Política de privacidade

Última atualização: 30/10/2026.

Esta política explica como o FoxDesk, sistema da Fox IT Solutions (responsável: Gabriela Câmara de Abreu), trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Da conta da loja: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, senha (guardada só de forma criptografada, que ninguém consegue ler) e, se você informar, endereço, telefone e logo.
• Que a loja cadastra: dados dos clientes dela (como nome, CPF/CNPJ e contato), produtos, vendas, orçamentos e movimentações de caixa.
• Técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login).

2. Para que usamos

Só para fazer o sistema funcionar: identificar a loja no login, guardar e exibir os dados dela, enviar e-mails de serviço (como o código de "esqueci minha senha") e proteger o sistema contra abusos. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros além dos fornecedores abaixo.

3. Quem é responsável pelo quê

Para os dados dos clientes que cada loja cadastra, a loja é a controladora: ela decide o que cadastrar e para quê. O FoxDesk é o operador: guarda e processa esses dados apenas para prestar o serviço à loja. Cada loja só enxerga os próprios dados.

4. Onde os dados ficam

Em servidores da Amazon Web Services (AWS) em São Paulo, no Brasil, com backup diário. Os e-mails de serviço são enviados pelo Brevo, que pode processar dados (como o seu e-mail) fora do Brasil, com as garantias de segurança que oferece. Toda a comunicação com o sistema é criptografada (HTTPS).

5. Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Ao pedir o encerramento da conta, os dados são excluídos, salvo o que a lei obrigar a guardar.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e tirar dúvidas sobre esta política, pelo e-mail gabrielacdeabreu@outlook.com. Se você é cliente de uma loja que usa o FoxDesk, fale primeiro com a própria loja; se precisar, nós a ajudamos a atender o seu pedido.

7. Cookies

Não usamos cookies de rastreamento nem publicidade. O sistema guarda no seu navegador apenas o que é necessário para manter você conectado.

8. Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes serão avisadas dentro do sistema ou por e-mail.